Política de Privacidade
Última atualização: 15/10/2026
1. Quem somos
A LogCodex desenvolve sistemas e sites sob medida, como soluções para operações logísticas (entre elas o LogCodex Fleet) e sites para pousadas e hospedagens. A LogCodex é a controladora dos dados pessoais tratados no site e no atendimento, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Para qualquer assunto sobre privacidade e os seus dados, o contato do nosso encarregado é [email protected].
2. Quais dados coletamos
Os que você nos informa nos formulários do site (contato, diagnóstico, agendamento de conversa ou lista de espera de um produto): nome, WhatsApp, e-mail, nome da empresa, o horário escolhido e a mensagem que você escrever. Em algumas páginas, também pedimos respostas rápidas sobre a sua operação (por exemplo, o tamanho da frota e como você a controla hoje). Pelo WhatsApp da LogCodex, recebemos as mensagens que você enviar.
Registramos ainda, de forma automática, a origem da visita (parâmetros de campanha) quando ela vem no link. Não pedimos dados sensíveis nem dados de pagamento nos formulários do site.
3. Para que usamos
Para responder ao seu contato, marcar e conduzir a conversa que você agendou, entender a sua necessidade para preparar uma proposta e enviar informações sobre o produto ou serviço que você pediu. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Atendimento com apoio de IA
No WhatsApp oficial da LogCodex, as respostas podem ser escritas com a ajuda de uma assistente virtual e são revisadas pelo Leo antes de qualquer envio. Para isso, o texto das mensagens passa por um provedor de inteligência artificial (OpenAI).
5. Base legal
O seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a caixa do formulário, e o atendimento do seu pedido de contato ou de proposta (art. 7º, V). Você pode revogar o consentimento a qualquer momento (seção 9).
6. Onde os dados ficam
Os contatos dos formulários ficam no Supabase (banco de dados gerenciado); os horários agendados viram eventos na agenda da LogCodex (Google Agenda); o site é hospedado na Vercel; as conversas do WhatsApp oficial ficam num servidor da LogCodex contratado na Hostinger, e o WhatsApp é operado pela Meta. O acesso é restrito à LogCodex. Parte desses serviços pode operar em servidores fora do Brasil; nesses casos, a transferência observa as garantias da LGPD.
7. Cookies e medição
O site pode usar cookies e identificadores para medir de onde vêm as visitas e o resultado das campanhas. Esses dados são usados de forma agregada e não servem para criar perfis individuais para venda a terceiros.
8. Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato ficam guardados por até 12 meses depois da última conversa, ou até você pedir a exclusão, o que acontecer primeiro. Se você se tornar cliente, os dados necessários ao contrato ficam guardados enquanto ele durar e pelo prazo exigido por lei.
9. Seus direitos
A qualquer momento e sem custo, você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, ou revogar o consentimento, escrevendo para [email protected]. No WhatsApp da LogCodex, basta responder “SAIR” para não receber mais mensagens.
10. LogCodex Hospedagem
Pedidos de prévia de site, agendamentos pela página /hospedagem e o envio de fotos pelo WhatsApp seguem a política de privacidade da LogCodex Hospedagem, que detalha como cuidamos das fotos e por quanto tempo as guardamos.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir melhorias ou mudanças na lei. A data no topo indica a versão em vigor.