Política de Privacidade
LogCodex Hospedagem · sites para pousadas · última atualização: 15/10/2026
1. Quem cuida dos seus dados
A LogCodex é a controladora dos dados pessoais tratados no atendimento a pousadas e hospedagens, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Para qualquer assunto sobre privacidade e os seus dados, o contato do nosso encarregado é [email protected].
2. O que coletamos
Pedido de prévia grátis (formulário da página /hospedagem): o nome da hospedagem, a cidade, o WhatsApp e, se você informar, um link (site, Instagram ou Booking).
Agendamento de conversa (botão “Falar com especialista”): o seu nome, o nome da pousada, o WhatsApp, o e-mail, o horário escolhido e, se você quiser, uma mensagem.
WhatsApp da LogCodex: as mensagens e as fotos que você enviar.
Também registramos, de forma automática, a origem da visita (parâmetros de campanha) quando ela vem no link. Não pedimos dados sensíveis nem dados de pagamento nesta etapa.
3. Para que usamos
Para montar uma prévia privada do site da sua hospedagem (um vídeo do site no celular), marcar e conduzir a conversa que você agendou e falar com você sobre o site. A prévia não é publicada. As suas fotos não são usadas em portfólio nem em divulgação sem a sua autorização por escrito. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Fotos
Guardamos uma cópia nova de cada foto, sem os dados de localização (GPS) e da câmera. Ao marcar a caixa do formulário, você declara ser responsável pela hospedagem ou autorizado por ela.
5. Atendimento com apoio de IA
As respostas no WhatsApp são escritas com a ajuda de uma assistente virtual (a Lia) e revisadas pelo Leo antes de qualquer envio. Para isso, o texto das mensagens passa por um provedor de inteligência artificial (OpenAI). O Leo revisa as conversas pelo Telegram.
6. Onde os dados ficam
Os pedidos e agendamentos ficam no Supabase; o horário marcado vira um evento na agenda da LogCodex (Google Agenda). As mensagens e as fotos do WhatsApp ficam num servidor da LogCodex contratado na Hostinger. O WhatsApp é operado pela Meta. Parte desses serviços pode operar em servidores fora do Brasil; nesses casos, a transferência observa as garantias da LGPD. O acesso é restrito à LogCodex.
7. Base legal
O seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a caixa do formulário, e o atendimento do seu pedido de prévia ou de conversa (art. 7º, V). Você pode revogar o consentimento a qualquer momento (seção 10).
8. Por quanto tempo guardamos
Se a hospedagem não fechar o site, as fotos, a prévia e o vídeo são apagados em até 30 diasdepois da entrega da prévia. O pedido e o agendamento (nome, pousada, cidade, WhatsApp e e-mail) ficam guardados por até 12 meses como histórico de atendimento, ou até você pedir a exclusão. As mensagens que já chegaram ao seu WhatsApp ficam no seu aparelho.
9. Cookies e medição
Esta página pode usar cookies e identificadores para medir de onde vêm as visitas e o resultado das campanhas. Esses dados são usados de forma agregada e não servem para criar perfis individuais para venda a terceiros.
10. Seus direitos
Responda “SAIR” no WhatsApp e não enviamos mais nada. A qualquer momento e sem custo, você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, ou revogar o consentimento, escrevendo para [email protected].
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir melhorias ou mudanças na lei. A data no topo indica a versão em vigor.